Spedizioni,Resi e Cambi
SPEDIZIONI,RESI E RIMBORSI
Resi e Rimborsi
- Il diritto di recesso è regolato dalle seguenti condizioni inderogabili:
1. Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, con tutti i cartellini attaccati.
2. Il prodotto non deve essere stato utilizzato, lavato o manomesso.
3. Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale, accompagnato dal relativo scontrino fiscale incluso all'interno della confezione.
Qualora gli articoli fossero danneggiati, il reso non potrà essere accettato.
-Con.tex si riserva il diritto di rifiutare resi di prodotti che abbiano subito alterazioni rispetto alla loro condizione originale o che presentino danni. Nel caso in cui il destinatario indicato nell’ordine sia diverso da chi ha effettuato il pagamento, il rimborso relativo agli articoli restituiti sarà emesso esclusivamente a favore del pagante.
- Il prodotto da restituire deve essere consegnato allo spedizioniere entro 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione al venditore della decisione di recedere dal contratto, effettuata tramite il modulo presente sul sito o tramite WhatsApp. Il cliente dovrà quindi rispedire a proprie spese il prodotto nell’imballo originale a Con.tex Srl,Corso Europa 213-215,81030 San Marcellino (CE).
Salvo diversa indicazione dovuta a sovraccarichi di magazzino, i tempi di rimborso e accettazione del reso sono di 14 (quattordici) giorni lavorativi. Una volta accettato il reso e effettuato il rimborso, verrà inviata una notifica via e-mail o WhatsApp per confermare l'avvenuta operazione.
SPEDIZIONI
Ogni spedizione è accompagnata da uno scontrino ufficiale che dichiara il valore degli articoli in Euro, conformemente alla normativa vigente. Nel caso degli articoli in saldo, lo scontrino riporterà gli importi scontati. È importante notare che i prodotti acquistati sono soggetti alla garanzia legale di conformità fornita dal produttore secondo la legislazione comunitaria applicabile.
-Per garantire una consegna puntuale e sicura, ti invitiamo a fornire l'indirizzo di destinazione in modo completo e dettagliato, includendo informazioni utili come Citono,Scala,Interno e altri dettagli rilevanti.Ad ogni ordine verrà associato un codice di spedizione, che sarà comunicato tramite un'e-mail di conferma al momento della partenza del pacco dal nostro magazzino. Questo codice identificativo permetterà di monitorare lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere.
Affidiamo le spedizioni a un corriere di provata eccellenza e affidabilità. I tempi di consegna per l'Italia sono generalmente compresi tra 24/72 ore. Tali indicazioni sono da considerarsi orientative e possono variare durante i periodi festivi o in base alla destinazione. Eventuali ritardi imputabili al corriere non saranno di nostra responsabilità.
Con.tex si adopera per assicurare la consegna dei prodotti nel minor tempo possibile. Prima di confermare l’acquisto, verrà mostrato l’importo complessivo. Tutti gli articoli vengono verificati con attenzione per garantire che siano integri e privi di difetti prima di essere affidati al corriere. Eventuali ritardi o danni derivanti da responsabilità del corriere non potranno essere attribuiti a Con.tex.
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